打合せも丁寧。金額も比較的廉価。
【施工内容】外壁塗装工事
- W(ワコーズホーム):リフォームをしようと思ったきっかけは何ですか?
- S様:2019年の台風で外壁に被害を受けたので火災保険の申請と共に補修をしようと思い依頼しました。
- W:弊社の提案力、コミュニケーション力はいかがでしたか?
また適正価格で工事は行われたと思われますか? -
S様:とてもよかったです。
価格も適正だったと思います。 - W:今回のリフォームのこだわった点と、工事の出来栄えはいかがでしたか?
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S様:外壁の塗替えですので、こだわった点は色くらいしかありませんが・・・
出来栄えはまずまずです。 - W:担当者や職人の印象、マナーはいかがでしたか?
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S様:営業担当の松戸さん、太田さんはお二人ともよく話を聞いて下さり、とても丁寧に対応してくださいました。
足場屋さんはハキハキしていて楽しそうに仕事をされていて気持ちがよかったです。
塗装屋さんはベランダにタバコの吸い殻を捨ててそのまま帰ったり屋上の器物を破損させたのに報告もせずに放置されていました。
マナーが悪いと感じました。 - W:大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。今後その様なことがないように、職方に徹底するよう伝え改善いたします。
- W:今後リフォームをお考えの方へアドバイスをお願いします。
- S様:ワコーズホームさんは打合せも丁寧で、金額も比較的廉価だと思うのでリフォーム業者としてオススメします。
- W:そのほか、お気づきの点やご意見があればお願いします。
- S様:この度はいろいろとご相談にのっていただき誠にありがとうございました。
- W:信武堂様 ありがとうございました。 ご指摘を受けた点は真摯に受け止め、今後も精進してまいります。