0120-321-333
外観の美しさと長持ちを両立
雨漏りの心配いらずの家に
【施工内容】
外壁・屋根塗装工事
- ①最初にリフォームをしたいと思われたきっかけを教えてください。
- 以前の外壁塗装リフォームから12年、「また外壁の塗装が剥げてきたな」と感じていました。そんな中台風があり、軒天（のきてん：屋根の外壁から外側に出ている部分の裏側の天井）が破損してしまい修理が必要となったので、この際だから外壁塗装もお願いしようと思いました。
同業の方からの紹介が信頼の決め手に
- ②ワコーズホームにお問合せいただいたきっかけを教えてください。
- 前回もワコーズホームさんにお願いして満足いく仕上がりでしたので、今回もお願いしました。
いわゆるリピーターです(笑)
前回お願いしたきっかけも台風でしたね。台風が原因で雨漏りをして困っていたところ、ワコーズホームさんで施工をしていたご近所さんが紹介してくださいました。そのお宅のご主人は建築関係のお仕事をされていた方だったので「建築業界にいた方からの紹介なら信頼できるな」と思い、我が家もお願いすることにしました。
その時は雨漏り修理のために瓦だった屋根を金属の横葺き屋根に替え、当時も外観が気になっていたので外壁塗装をお願いしました。
- ③具体的なご要望を、どのように営業担当と話し合いましたか？
- 今回のリフォームに関して言えば、私の要望は「外観の美しさ・長持ちを両立させたい」「引き続き雨漏りしない家にしてほしい」でした。
外壁については似た色味の色見本を持ってきていただき、中村さんにアドバイスをしていただきながら色を決め納得して工事に入ることができました。
屋根についても塗装のご提案をいただきました。屋根の塗装は見た目を美しくするだけでなく長持ちさせる効果もあるそうです。12年前に替えたきりでしたので、屋根塗装も同時に行うことにしました。これでこの先も雨漏りの心配はなくなりました。
台風被害の保険請求も提案・手配してくれた
- ④他社のご提案・金額と比較して、お見積内容はいかがでしたか？
- 他社さんのお見積も１社、お願いしていました。
比較してみるとワコーズホームさんのお見積は項目も細かく分類されていて、料金の根拠がわかりやすくとても良かったと思いました。
また、他社さんのお見積には記載されていなかったのですが、台風被害による保険請求も提案・手配をしてくれ、とても助かりました。 - ⑤担当者の印象や対応は、いかがですか？
- 営業担当の中村等さんは経験と知識が豊富で、見積りや提案等とても丁寧に説明していただきました。地域担当の太田さんは施工内容について疑問や気になったこと等をLINEで相談するとすぐに返事をくれるなど、きめ細やかな対応をしてくれました。
お二人ともこまめに現場に足を運び、私に声かけをしてくれたほか職人さんたちとの打ち合わせや連携も密にとってくれました。職人さんたちも若くて働き者の方ばかりで、非常に好感が持てました。
評判が良い業者の信頼できる担当者選びを
- ⑥これからリフォームをお考えの方へ、ひとことお願いします
- 見積りを取った時に細かいところまで料金の根拠が記載されている、さらにそれをきちんと説明してくださる営業担当さんがいる業者さんを選ぶのがよいと思いました。口コミやご近所からの評判が良い業者さんであることはもちろん重要ですが、実際にお付き合いするのは担当者さんです。金銭的に納得し、担当者さんを信頼した上でお願いできるとよい打合せ、よいリフォームができるのではと思います。
- 地域担当：太田より
- T様、この度はありがとうございました。
美浜区は海が近い地域ですので、潮風に強い材料を使用するなど居住環境を意識しつつご予算の中でご要望に沿った最善のご提案をさせていただきました。築40年なので最後のリフォームにしたいというT様の想いも込められた今回のリフォーム。今後当分の間は外観の劣化や雨漏り等の心配なくお住まいいただけるかと思います。
常に担当地域を回っておりますので、今後もちょっとした環境の変化などでお気づきになった点がござましたら、お気軽にご相談ください。
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