「安心」をも引き継ぐサポートを【安心エピソード】№12

ワコーズホームの「3つの安心」

「千葉に根ざしお任せいただいた施工数が安心の実績」

「一期一会の思いが育んだ安心のサポート体制」

「提案×技術×組織」力で安心のプロ品質を提供」。

週に一度の朝礼でこの「3つの安心」に関するエピソードを

順番で発表しています。

ワコーズホームを少しでも知っていただくために

このエピソードをブログでお伝えします！

業務部　Hさん

先日担当者が入院してしまい、

サポートとして現場に入りましたが、

工事を予定通り進めることを優先し、

お客様を不安にさせてしまいました。

お客様が何を不安に感じているのか、

お客様が求める安心との間に

ズレが生じてしまったのだと思います。

一時的なサポートであっても、

お客様にとっては「ワコーズホームの人」。

技術や仕上がりだけでなく、

こまめな説明や一言の気遣いで

目の前のお客様に寄り添い、

安心していただける状態をつくっていきたいと思いました。

ワコーズホーム株式会社　HP

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