お客様の声｜千葉市若葉区S様邸内装・外装改修リフォーム

正確さときちんとした対応に信頼

【施工内容】
浴室：TOTO シンラ、キッチン：LIXIL リシェル
トイレ：ネオレスト、玄関ドア：LIXIL リシェント
に交換し、リビング・ダイニングを大幅に改修致しました。
ダイニングのピアノコーナーにエコカラットを貼りました。

Ｗ（ワコーズホーム）：この度は、外回りと水廻り併せて大きな工事をお任せいただきありがとうございます。 また、ホームページ掲載、インタビューまでご協力いただき感謝いたします。 まずワコーズホームについてお聞きします。 ワコーズホームに大きなリフォームを任せていただいた決め手は何でしょうか。: S様：ワコーズホームを含め5社から見積りをとりました。
ワコーズホームは最初の点検の時から部屋を計測していて、その正確さときちんとした対応に信頼をおくことができました。
各リフォーム会社にはそれぞれ強みがありましたが、内外装共にでき、トータルでリフォームをお願いできるという点ではワコーズホームがよかったと思います。
また、見積りの段階で設計図やイメージ図も2案提案していただき、そこまでやってくれたのはワコーズホームだけだったので。
さらに最終的に決める前にも何度も練り直して、専門的なことも提案していただきそのたびに設計図も書き直ししてくださいました。
Ｗ：点検、お見積りに始まり工事中の施工管理や職人の様子はいかがでしたか？: エコカラット施工中の弊社職人の様子
S様：見積りに関して他社に比べると、全般的に細かくて信頼できました。
外回りの職人さんも、クロス屋さんも大工さんも皆さん一生懸命やってくださいました。
外回りの職人さんは天気も気にかけて工程が大幅にずれないように土日も入ってくださいました。
クロス屋さんも他の工程に合わせ遅くまで作業してくださり、皆さんの人間性がとてもよかったので要望も伝えやすかったです。
ただ、ドアや階段にキズがついたことがあり、養生をもっとしっかりとしていれば防げたことなのでそこが残念でした。
でも、担当の小嶋さんや石川さんにお伝えするとすぐに対応してくださったので気になったことは溜め込まずすぐに相談できてストレスを抱えずに過ごすことができました。
また、今回は住みながらのリフォームでしたので、濱田さんがスケジュール管理をしながら、私たち家族が少しでも快適に過ごせるよう細かい対応や配慮を心掛けてくださいました。そのため、大きな困り事もなく家庭生活を送りながら施工を進めていただくことができました。
あとは補助金の対象になるものを教えて下さり、申請もお願いできたのでとても助かりました。
Ｗ：それでは外回りのリフォームについてお伺いします。 雨漏りなど具体的なお困り事があったのでしょうか。
Ｗ：リフォームの前の外壁のお色は、1階と2階のお色が同系色でしたが、1階のサイディングの色をブラウン系にされコントラストがはっきりとし、印象がかなり変わりました。 ご家族やご近所の方の評判とご自身の感想をお聞かせください。: 新築みたいにイメージチェンジした外観

S様：「新築みたい！」と言われました！色はビフォーアフターで見せてもらい気に入った色を見つけることができました。でも窯業系のサイディングにしかその色がなくて…。
1Fがサイディングで2Fがモルタルという造りの建物なのですが、外壁に幕板が2本のラインのように張ってあり、その上の部分の幕板までサイディングにしようと決めたのですが、モルタルを剥がし窯業系サイディングを張るというのをあまりやってないようで。施工ができるかどうか検討してくださいました。
結果的には窯業系のサイディングを張ることができて希望通りの外観になりよかったです。
軒天の色も白しかないと思っていましたが黒にもできると小嶋さんに教えてもらい、黒にしたら建物が締まったイメージになりとてもよくなりました。
今回水まわりのリフォームが多かったこともあり、水道管は鉄サビを気にすることのない新素材の配管があると教えていただきました。そこで当初行う予定ではなかったのですが水道管全てを交換することにしました。使う側（施主）の立場に立って考え、提案していただけたのがとてもよかったです。
Ｗ：それでは次に内装のリフォームについてお伺いいたします。 浴室とキッチン、トイレや内装工事とたくさんの箇所をリフォームされましたが、一番こだわった箇所はどこですか？: かつて押し入れだったとは思えないピアノコーナー
奥様こだわりの壁紙

S様:私(奥様)は和室のダイニング化です。今回のリフォームでの私のテーマは「いつでも人を呼べる空間、自分たちが快適に過ごせる空間」づくりでした。
子どもが小さい頃は家族4人で過ごすのに重宝した和室ですが、今は娘たちも自室で過ごすことが多くなり、和室は「物置き部屋」に変わってしまいました。
リノベーションして友人を呼んでティータイムをしたり、テーブルを囲んで家族で食事をしたり、ワークスペースとしてもフルに活用できる部屋が欲しかったのです。
小嶋さんには収納面、電子ピアノの置き所も考慮して複数の提案をしていただきました。結果、和室を洋室化し、リビング、キッチンと空間の連続性を図ることによって広く快適なLDKを施工していただくことができました。
思い切って押入れをピアノコーナーにしたことにより、より広い空間が生まれ、エコカラットの壁をバックに大好きな絵画を飾るスペースもできました。
課題の収納面では、キッチンをL型からI型にすることで、背面に収納棚を設置することができました。デザイン性だけでなく機能性も重視しながら最終的にキッチンはLIXIL、背面収納はTOTOに決めました。
2社それぞれの長所を生かした開放的なキッチンにすることができたと思います。
また、リビングにも壁面収納を取り入れました。大型テレビも壁掛けでき、オーディオ関係もミラーガラス内に全て収納し、部屋全体がすっきりした空間に生まれ変わりました。
最後にトイレです。私はクリムト推しなのですが、ショールーム回りをしている際に、クリムトっぽいクロスに出会うことができました。
「クリムトの世界観を出したい!」と強く思い、即決で取り入れさせていただきました。今、クリムトの複製画も一緒に飾らせていただいています。

（ご主人）私はリビングとダイニングを開放的に行き来できるようにしたかったのと、あとは照明にこだわりました。前のキッチンは収納が少ないと妻に言われていたのでその点も叶えてあげたかったです。
Ｗ：浴室とキッチンは使い勝手がよくなったと思いますが、新しい機能などで驚いたことや感動したことはございますか？: 一新された浴室とキッチン

S様：20数年ぶりの新しい設備なので、使い勝手はすべてよかったです。
義理の妹（ご主人の妹様）が数年前に家を建てたので、浴室の「ほっカラリ床」は体感していて、やわらかくて冬場にヒヤッとせずいいなぁと思っていました。
シンラの「楽湯」もいいですね。浴室の照明は夫のこだわりで6段階照明になっているんですよ。瞑想モードにして、肩楽湯と腰楽湯の心地よい刺激を受けると、とてもリラックスできます。
あとは洗面所と浴室の２室暖房。家族には必要ないと言われましたが、ヒートショックも心配だったのでつけることにしました。実際使ってみると今までとは全然違いました！すごくよくて！つけてよかったと思いました。
キッチンもそうですが、今まで使い慣れていたのでさほど不便だとは思っていませんでしたが、浄水器も収納タイプに変更し、食洗機もビルドインにしたのでカウンター上がとても広くなり使い勝手が格段によくなりました。
キッチンのセラミックトップは、熱やキズ、汚れに強くてとても気に入ってますし、コンロはタイマーモードや湯沸かしモードなど様々なモードがあって音声で知らせてくれるので驚きました。
コンロ前のガラスパネルも汚れが目立つのでは？と心配していましたが、サッと拭けばすぐにキレイになり選んでよかったです。
Ｗ：最後に、今からリフォームをしようとお考えの方にアドバイスがあればお願いします。: ショールームには絶対に行った方がいいです。私たちもかなり行きました。あとは最低3社から見積りをとった方がいいと思います。会社それぞれに良い所、弱い所があると思うので比較するうえでも数社からの見積りは必要だと思います。あとは「こうしたい！」という明確な希望をもつことですね。
Ｗ：ショールームに何度も行き、却って悩むことはなかったでしょうか。: そうですね、次第に目が肥えてきて悩むこともありましたが、何が一番理想に近づけるのか知ることができました。カーテンや床の色、クロスなどは篠崎さん（インテリアコーディネーターの資格を持つワコーズホーム社員）にも何度も来ていただきアドバイスしていただいたので感謝してます。最終決定は娘と相談し、決断できたのでよかったです。
カーテンも派手かな？この部屋に合うかな？という気持ちもありましたが、娘の判断は間違っていませんでした（笑）
今回初めてリフォームしましたが、わからない事や迷った時等はワコーズホームの方々に相談し、全て納得して選択・決断できたのでとても満足しています。また、お向かいのワコーズホームの社員の方には、友人としていろいろアドバイスしていただき、とても心強かったです。ありがとうございました。

お時間いただきましてありがとうございました。
また貴重なお話をありがとうございます。
今後に活かして参りたいと思います。

編集後記：お話しを伺ったのち、キッチン、浴室、トイレを拝見しました。奥様こだわりのトイレはお伺いしていたとおり「クリムト感」満載でした！
浴室の6段階照明もステキで、お風呂の用途が清潔を保つだけでなく心のゆとりを生む空間になっていました。
ご主人はＩｏＴ家電に詳しく、暮らしに「便利」を取り入れていました。
今回点検口を4箇所作り、今後は有線でも無線でも環境づくりに役立てられるとのことでした。
お話ししていただいた内容からも今回のリフォームにご満足いただけたようで、いち社員として嬉しく思いました。
お忙しいなかお時間をいただきましてありがとうございました。