0120-321-333
楽しみながらのリフォームで
理想の我が家へ
【施工内容】
外壁サイディング（IG NF-テセルブリックN）・屋根重葺き（ワコーズルーフ幸）・バルコニー修繕工事
- ①最初にリフォームをしたいと思われたきっかけを教えてください。
- 1年ちょっと前に築24年の中古住宅を購入し、内装のリフォームは自分で行いました。 外壁や屋根も建築以来メンテナンスしたことがなかったようで、外壁は触ると粉のようなものが付いてきたので、リフォームを決めました。
- ②ワコーズホームに決めたきっかけと理由を教えてください。
- どのようにリフォームしようか考えていたところ、ちょうどご近所で同郷のFさんがワコーズホームさんで外壁と屋根のリフォームを行っていたので相談すると「外壁や屋根のリフォームを自分でやるのは落下などの危険があるから、ちゃんと専門の業者さんにお願いした方がいいわよ」ということで紹介していただきました。
小さい子供がいるので、バルコニーも修繕してもらうことにしました。 - Nhà của tôi đã được cải tạo bởi vì các bức tường và mái nhà đã trở thành cũ.Người Việt sống ở hàng xóm giới thiệu tôi với công ty.
丁寧な説明と熱心なヒアリングで
言葉の壁の不安もなくなった
- ③担当者の印象や対応は、いかがですか？
- 担当の松戸さんは年齢が近いこともあり、とても話しやすかったです。また、紹介してくれたFさんの担当でもあるので安心して打合せや工事を進めることができました。説明がとても分かりやすかったです。
職人さんたちも気さくにあいさつをしてくれる一方、仕事は丁寧で私や松戸さんへの作業連絡もしっかりしてくれました。 - ④リフォームを検討する際に、不安に思ったことはどんなことですか？
- うまくこちらの要望が伝わるか心配でしたが、松戸さんが私たちの意見を熱心に聞いてくれたので意思の疎通はうまくできたと思います。工事の工程などの話は絵を描いたり、やさしい日本語を使いながらこちらが理解するまで説明してくれたので、言葉の壁の不安もなくなりました。また、使用する素材のサンプルやカタログもたくさん用意してくれたので、その中からお気に入りを見つけることもできました。業務連絡用のLINEでは翻訳機能を使って説明をしてくれるなど、対応も丁寧でした。
- Tôi đã lo lắng liệu từ đó có thể được truyền đạt hay không.Nhân viên sẽ đưa ra một lời giải thích chi tiết.Tôi sẽ giải thích nó bằng cách sử dụng hình ảnh và hình ảnh.Hãy nói chuyện rất nhiều!Tôi sẽ làm một kế hoạch lý tưởng.
楽しみながら少しずつ理想の我が家に
- ⑤今回のリフォームの感想はいかがですか？
- 外壁・屋根の仕上がり、共に満足しています。今後もこの家のあちこちをリフォームしたいと考えていて、楽しみながら少しずつ理想の我が家に作り替えて行こうと思っています。子供がもう少し大きくなった２～３年後には改めて内装リフォームもやりたいし、ソーラーシステムにも興味があります！その時はまたワコーズホームさんにお願いしたいと思っています。
- Tôi hài lòng.Nhà của tôi có kế hoạch cải tạo các địa điểm khác trong tương lai.Lần tới cũng sẽ hỏi cùng một công ty.
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