営業担当:中村&宝井のコンビはベストペアーと思います。この二人がいる限りワコーズホームの名を広め、社の発展に寄与するものと思います。
職人:リーダーとおぼしき人物、おこがましくてお名前をお聞きすることすらできませんでしたが仕上げの段階で何度も色合いを確認にきてくれた。只者ではありません。勿論早いだけでなく仕上げは見事でした。
客に選ばせる松竹梅方式のProposalの”あ!”と思ったのは大分進化したなと思った。大企業になる前の片鱗を感じとった。
今回の業務遂行上、クレームを付ける余地は全くありません。それどころか中村氏は2F屋根の状態をスマホに撮り説明してくれた。長い間喉に引っかかっていた刺が、ここにきてやっと抜けたような安堵感に包まれた。
業務上生じた瑕疵は親会社が代わって謝るというのは理論的にはできても、被害者からすれば車に傷つけた張本人から「申し訳なかった」という一言が欲しかった。なんとも後味の悪さが残る。
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宝井 俊一
八街市・成田市・富里市・酒々井担当
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