「ワコーズなら安心」という深い信頼は実績から【安心エピソード】№4
ワコーズホームの「3つの安心」
「千葉に根ざしお任せいただいた施工数が安心の実績」
「一期一会の思いが育んだ安心のサポート体制」
「提案×技術×組織」力で安心のプロ品質を提供」。
週に一度の朝礼でこの「3つの安心」に関するエピソードを
順番で発表しています。
ワコーズホームを少しでも知っていただくために
このエピソードをブログでお伝えします！
発表者：Mさん 営業部外回り担当
多くのリピーターが存在し、
地区担当や契約担当が変わっても
「ワコーズなら安心」という強い信頼関係が維持され、
相見積なく「次も任せる」と仰っていただき、
深い信頼があることを実感することがあります。
特定の地域で多くの実績があることは
近隣住民への安心感につながっており、
リピート顧客の存在が
新規顧客からの注文やスムーズな契約締結を
後押ししていることに違いないと思っています。
私たち営業マンだけでなく、
現場を担う職人の技術も“信頼”を支える鍵です。
1つのミスが会社全体の信頼失墜に
直結するという危機感があります。
施工の質を重視し、
今後も満足度の高い仕事することで
リピートのお客様を増やしていけば、
おのずと新規の獲得にも繋がってくると思います。
安心の実績を積み上げていくことで、
スムーズな新規の方との契約に結び付く。
リピート顧客との信頼関係を築いていくと、
新規の方にも安心していただき、
その方もリピートする。
この連鎖がワコーズの強みです。
改めて施工の質を考える1週間にできればと思います。
ワコーズホーム株式会社 HP
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