「お客様のために」という思いが「3つの安心」を育てる【安心エピソード】№2
ワコーズホームの「3つの安心」
「千葉に根ざしお任せいただいた施工数が安心の実績」
「一期一会の思いが育んだ安心のサポート体制」
「提案×技術×組織」力で安心のプロ品質を提供」
週に一度の朝礼でこの「3つの安心」に関するエピソードを
順番で発表しています。
ワコーズホームを少しでも知っていただくために
このエピソードをブログでお伝えします！
発表者：S部長 経理担当
毎週3つの安心のエピソードを聞いていますが、
「お客様のためになる」という強い思いがあれば
「3つの安心」を提供することは
難しいこととは思いません。
他人に言われて行動を起こしたり、
勉強しろと言われてやっても身につきません。
知識やスキルは、
自分自身が「こうなりたい」と強く願うことで
初めて身につくものではないでしょうか。
この朝礼の場で共有される成功例や失敗例を
「右から左へ」流すのではなく、
どれだけ自分事として捉えられるかが、
成長の鍵を握っていると思います。
”お客様のために”という思いがあれば、
「3つの安心」を提供することは難しくない、
という冒頭の話しが、
先週発表してくれたSさんの「お客様視点」で考える、
ということともリンクしてきます。
改めてお客様の「困った」を自分事として捉えられるか、
この視点はワコーズホームとして
忘れないようにしたいですね。
ワコーズホーム株式会社 HP
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