塗装だけではありません！私たちに出来ることを。【八巻 敬二】№5
外壁塗装工事中、お客様から
ベランダの格子が外れているので直して欲しいと連絡があり、
確認に伺うと、確かに数本外れていました。
せっかくなので、ベランダ以外も全て点検すると、
数十本リベットが外れている箇所を発見!
↓ 外れている箇所
普段は気付きにくい場所ですが、
このままでは見た目だけでなく
安全面でも気になる状態でした。
そこで今回は、お客様にご負担をいただくことなく、
その場でリベットを打ち直し、
しっかり固定することにしました。
↓ リベット打ち
完了 ↓
工事終了後、お客様からは
「そんなにたくさんあったんですね、
お願いして本当に良かったです。」と
大変喜んでいただけました。
外壁塗装は建物をきれいにするだけではありません。
足場があるからこそ気付ける小さな不具合があります。
私たち営業は、工事の範囲だけを見るのではなく、
【お客様にとって良いことは何か】を考え、
出来ることは積極的に対応しています。
もちろん、すべてを無償で修理出来るわけではありませんが、
簡単な調整や補修は
可能な限り対応させていただいております。
ワコーズホームには地区担当がいるので
気軽にお声かけください。
ちなみに私、八巻 敬二（やまきけいじ）のエリアは
稲毛区、美浜区です！！
＜編集後記＞
悲しいことに詐欺などの事件が増え、
リフォーム業者＝悪徳 というような
印象を持たれるようになりました。
私たちワコーズホームの社員は
単に依頼されただけのリフォーム工事ではなく、
お客様に喜ばれるためには何をすればいいのか、
工事の先のお客様の暮らしにも寄り添いたいと
思っています。
ワコーズホーム株式会社 HP
千葉でリフォームといえば、千葉のワコーズホーム株式会社へ是非一度お問合せください！
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誠心誠意対応いたします。
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